退换货政策

在保障茶品品质的同时，为个人与商家客户提供清晰的售后处理方式。

退货期限

如需退货，请在签收后14日内先联系我们；未经确认直接寄回的商品可能无法受理。

出于食品安全及仓储要求，退回茶品须未拆封、未使用且原包装完好；已拆封茶品除确认存在质量问题外不支持退货。

如商品破损、错发或存在质量问题，请在7日内提供照片；核实后我们将安排补发或退款，并承担经确认的退回费用。

符合条件的非质量原因退货，退回运费由买家承担；进口税费及非标准配送附加费不予退还。

个性化包装、按需生产商品及已确认投产的批发订单，在生产开始后不支持退货；经确认的质量问题或订单错误除外。

退回商品验收通过后，通常在5–10个工作日内按原付款方式发起退款。

申请售后

请将订单号、售后原因及相关照片发送至 dataquee.zguid@gmail.com。